Besluit van het Werkplein duurt te lang
Nog geen beslissing gekregen op uw aanvraag of bezwaarschrift?
Het Werkplein mag niet te lang doen over een beslissing op uw aanvraag of uw bezwaarschrift. Dit noemen wij de beslistermijn.
1. Hoe lang mag het Werkplein doen over een beslissing?
- Bij een aanvraag is de beslistermijn 8 weken.
Het gaat bijvoorbeeld om een aanvraag voor een bijstandsuitkering of bijzondere bijstand. - Bij een bezwaarschrift is de beslistermijn 6 tot 12 weken.
2. Uitzonderingen
In twee situaties mag het Werkplein langer doen over een beslissing:
- Uw aanvraag of bezwaarschrift is (nog) niet compleet. We missen gegevens van u. U ontvangt van ons een brief waarin staat welke gegevens we nog nodig hebben. In de brief staat ook een datum voor wanneer we de gegevens willen ontvangen. De extra tijd die u krijgt voor het inleveren, tellen we op bij de weken die wij hebben om een beslissing te nemen. Onze beslissing mag dan langer duren dan de beslistermijn.
- We hebben meer tijd nodig om een goed besluit te nemen. U ontvangt daarover een brief.
Zijn we te laat? Laat het ons weten
Dit noemen wij een in gebreke stelling. U laat ons dan weten dat wij te lang doen over het nemen van een beslissing. U kunt ons op 2 manieren een bericht sturen:
1. Makkelijk en snel met uw persoonlijke DigiD.
2. Met een brief per post.
Het adres is:
Werkplein Hart van West-Brabant
Postbus 59
4870 AB Etten-Leur
Schrijf in uw brief:
- De datum waarop u uw aanvraag of bezwaarschrift heeft ingeleverd;
- Wat u heeft aangevraagd of over besluit uw bezwaarschrift is gaat;
- Uw naam, adres en woonplaats;
- Uw handtekening.
Wat gebeurt er nadat wij uw ingebrekestelling ontvangen?
- Binnen 2 weken ontvangt u van ons een beslissing op uw aanvraag of uw bezwaarschrift.
- Zijn wij opnieuw te laat met antwoorden? U ontvangt een geldbedrag voor elke dag die we te laat zijn met ons antwoord. Wij noemen dit een dwangsom. Dit is een boete die het Werkplein aan u moet betalen. Het maximumbedrag is € 1.442,00 (bedrag 2022).